Sales Admin

1. Pemrosesan Pesanan (Order Processing)

• Menerima & Memverifikasi Pesanan: Menerima Pesanan Pembelian (Purchase Order / PO) dari pelanggan atau tim sales lapangan, lalu memeriksa keabsahan data (harga, kuantitas, diskon, dan stok).
• Input Data Pesanan: Memasukkan data pesanan ke dalam sistem (seperti ERP, SAP, Microsoft Excel, atau sistem internal perusahaan) untuk diteruskan menjadi Sales Order (SO).
• Koordinasi Pengiriman: Berkoordinasi dengan tim gudang (warehouse) dan logistik untuk memastikan barang disiapkan dan dikirim sesuai jadwal.

2. Pengelolaan Dokumen & Faktur

• Penerbitan Dokumen Penjualan: Membuat dan menerbitkan Faktur Penjualan (Invoice), Surat Jalan, dan faktur pajak jika diperlukan.
• Arsip Data: Mengarsipkan seluruh dokumen transaksi (PO, SO, Surat Jalan, Invoice, dan Bukti Pembayaran) secara rapi dan terstruktur, baik dokumen fisik maupun digital.

3. Pelayanan & Dukungan Tim Sales (Sales Support)

• Dukungan Operasional Sales: Membantu penyediaan materi penjualan seperti katalog, daftar harga terbaru (pricelist), surat penawaran harga (quotation), dan formulir perjanjian kerja sama.
• Komunikasi Pelanggan: Menjawab pertanyaan pelanggan mengenai status pengiriman, ketersediaan stok, atau informasi estimasi kedatangan barang.
• Penanganan Masalah Penjualan: Membantu memfasilitasi proses retur barang, klaim garansi, atau komplain terkait salah kirim/selisih nota.

4. Pelaporan & Pemantauan Tagihan

• Laporan Penjualan (Sales Report): Menyusun laporan rekapitulasi penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk diserahkan kepada Sales Manager atau Direksi.
• Pemantauan Piutang (Monitoring Accounts Receivable): Berkoordinasi dengan tim Finance/Finance AR atau mengingatkan Sales/Pelanggan terkait jatuh tempo pembayaran tagihan.