di PT. Alsok Indonesia Services Tbk
Full TimeKami membuka kesempatan bagi kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi dan customer handling yang baik untuk bergabung sebagai Customer Retention Representative XL Smart untuk menjaga hubungan, meningkatkan loyalitas, serta mempertahankan kepuasan pelanggan. Berikut merupakan job desc Customer Retention Representative:
1. Membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan customer loyalty dan retention.
2. Memberikan solusi dan penawaran produk/layanan melalui upselling sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
3. Melakukan monitoring aktivitas pelanggan dan mendukung pencapaian target perusahaan.
4. Melakukan pencatatan dan pembaruan data hasil interaksi dengan pelanggan.
5. Menangani keluhan serta memahami kebutuhan kebutuhan pelanggan.
Bulanan Based
Jakarta Pusat,Menteng,Indonesia
Jakarta Pusat,Menteng,Indonesia
