di PT Karyaputra Suryagemilang
KontraktualMenerima dan menangani pertanyaan, keluhan, serta permintaan pelanggan melalui telepon/chat/email.
Memberikan informasi terkait produk, layanan, dan prosedur perusahaan.
Membantu menyelesaikan kendala pelanggan sesuai SOP perusahaan.
Melakukan follow up terhadap laporan atau kebutuhan pelanggan.
Menginput dan memperbarui data pelanggan ke dalam sistem.
Menjaga kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Mencapai target performa seperti service level, handling time, dan customer satisfaction.
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk penyelesaian kendala pelanggan.
Daerah Khusus Ibukota Jakarta,Rawa Buaya,Indonesia
Daerah Khusus Ibukota Jakarta,Rawa Buaya,Indonesia
