Menangani pertanyaan, keluhan, dan kebutuhan pelanggan melalui chat, email, maupun telepon, serta memberikan solusi yang cepat, tepat, dan ramah. Melakukan follow-up terhadap setiap kendala atau permintaan pelanggan, sekaligus mencatat dan mendokumentasikan seluruh interaksi dengan baik. Selain itu, berkoordinasi dengan tim terkait guna memastikan setiap permasalahan pelanggan dapat diselesaikan secara efektif dan efisien.
Ikhtisar Pekerjaan
Lokasi
Sungaijawi, Pontianak Kota, Kota Pontianak, Kalimantan Barat
