TELEMARKETING / TELESALES - YOGYAKARTA

Kualifikasi Telesales

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Percaya diri berbicara melalui telepon.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Mampu mengoperasikan komputer serta Microsoft Office/Google Workspace.
• Memiliki kemampuan persuasi yang baik.
• Dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Pengalaman sebagai Telesales, Telemarketing, Customer Service, Sales, atau Merchant Acquisition menjadi nilai tambah.

Jobdesk Telesales

• Menghubungi calon merchant (restoran, toko, UMKM, dan pelaku usaha lainnya) melalui telepon.
• Menawarkan dan menjelaskan layanan Grab, seperti GrabFood, GrabMart, atau program merchant Grab.
• Melakukan pendekatan dan edukasi mengenai manfaat bergabung sebagai merchant Grab.
• Mengumpulkan data dan dokumen yang diperlukan untuk proses pendaftaran merchant.
• Melakukan follow up kepada calon merchant hingga proses registrasi dan aktivasi selesai.
• Membangun hubungan baik dengan merchant untuk meningkatkan peluang bergabung.
• Mencapai target akuisisi merchant yang telah ditetapkan perusahaan.
• Menginput dan memperbarui data prospek serta hasil follow up ke dalam sistem.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan onboarding untuk memastikan proses berjalan lancar.